Voyage VO est une agence de voyages spécialisée dans la vente de voyages sur mesure.

Domiciliation

Voyage VO est une société de droit français : une SARL au capital de 81 287 € enregistrée auprès du Registre de Commerce de Paris sous le numéro 482 926 326.

Adresse

9, rue Portalis 75 008 PARIS (sur rendez-vous, afin de vous assurer un meilleur service et de vous éviter les attentes).
Téléphone : 0 811 740 750 (Nº Azur : prix d’un appel local) ou 01 76 60 40 80.
Fax : 01 72 74 67 15.
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30.
Pour nous contacter par mail : contact[at]asievo.com en remplaçant [at] par @

Certificat d’immatriculation

Conformément à la législation française en vigueur depuis l'été 2010, nous avons obtenu un Certificat d'Immatriculation IM075100218.
Auparavant, nous avions obtenu une Licence d’Agence de Voyages Nº LI 075050046 délivrée par la Préfecture de Paris en 2005.

Garantie Financière

Voyage VO bénéficie d’une garantie financière auprès de l’APST : l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme

Celle-ci vous protège en cas de défaillance financière de Voyage VO.

Bureaux de l’APST : 15 avenue Carnot - 75017 - Paris
Téléphone : 01 44 09 25 35
Fax : 01 44 09 88 00
Site Internet : www.apst.travel
La spécificité de la garantie fournie par l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) :

1) La Garantie en Services.
L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) a pour vocation de délivrer en priorité sa garantie en services aux "clients-consommateurs" sous la forme de prestations directement commandées à un adhérent défaillant. Cette garantie en services est délivrée sous la forme de prestations de substitution semblables ou équivalentes à celles qui ont été commandées et qui sont le cas échéant adaptées aux circonstances ou aux contraintes de l’urgence.

Ce système volontariste et original présente l’avantage de permettre au "client-consommateur" subissant la défaillance financière de l’adhérent de réaliser, voire de poursuivre, son voyage ou son séjour dans des conditions satisfaisantes.

2) La Garantie des Fonds Déposés.
Lorsque pour des raisons d’ordre purement technique l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles directement établies entre le "client-consommateur" et l’adhérent défaillant.

Depuis le 1er janvier 1997, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) a unilatéralement déplafonné le montant de ses remboursements.
La garantie APST dénommée "Garantie des Fonds Déposés" s’applique donc à la totalité du montant des fonds déposés par le "client-consommateur".

En dépassant le plafond de la garantie légale et en privilégiant la fourniture de prestations de substitution, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) va au delà des seules obligations légales, montrant ainsi la volonté des professionnels regroupés au sein de l’APS d’apporter, dans un souci d’intérêt général, une protection supplémentaire au profit des "clients-consommateurs".

RCP

Voyage VO a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (police N°HA RCP0088836) auprès de HISCOX .

Site Internet : www.hiscox.fr